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配送问题
1、我可以选择哪些配送方式呢?
您可以选择上门自提和快递运输的配送方式。
 
2、快递运输的是哪家快递公司呢?
速达天耀商店与多家快递公司合作配送产品,商店会根据订单中的收货地址选择最合适的物流公司为您配送。目前暂时不提供自选物流的服务。
 
3、如何查看产品的配送情况?
如果您选择的是快递方式,速达ERP商店会在为您发出产品包裹。包裹发出后,系统将配送相关信息更新至会员的账户信息中,会员可通过“会员中心”-“我的订单”查询包裹的派送情况。
 
4、我的产品什么时候发货?
您在网上下单成功之后,速达ERP商店会对您订购的产品、收货地址等信息进行审核。审核通过之后,如果您选择的是快递方式,速达将会为您选择最合适的物流公司,并及时为您发出产品包裹。
 
5、我收到的产品不匹配怎么办?
您收到产品后,请对产品介质、产品内容及数量进行确认,确认完毕后进行签字确认。如出现产品不匹配等情况您可以直接选择拒签。